美國化妝品品牌Lime Crime與全球零售商Forever 21旗下零售商店Riley Rose合作,推出擴增實境(AR)應用程式,消費者可以透過應用程式在Riley Rose實體店面掃描Lime Crime的眼影盤或腮紅等產品,就可以查看產品色調和使用方式。這款應用程式沒有連結電子商務功能,主要目的是加強在實體店的客戶體驗。

綜合Retail Dive網站與Lime Crime新聞稿報導,Lime Crime推出AR應用程式的目的,是遵循數位化優先策略,為年輕、適合行動裝置的消費者提供額外的消費體驗。由於AR應用程式沒有搭配銷售功能,消費者點擊產品後只會導向行動版網頁,可能無法為品牌立即增加收入,但透過應用程式的AR功能,可以增加Z世代購物者的衝動購買行為。

Lime Crime執行長Stacy Panagakis表示,Lime Crime的包裝一直與其他競爭者做出市場差異化的方式之一,這一次他們想要超越包裝,讓產品變得更生動,為消費者創造一種前所未有的體驗。Panagakis進一步指出,這是一個娛樂、教育和添加Lime Crime個人接觸點(touchpoint)的時間,以便與第一次接觸品牌的人以及忠實客戶進一步聯繫。

Riley Rose方面表示,Riley Rose的客戶會很高興看到科技和美容的結合,Riley Rose將成為率先提供Lime Crime虛擬體驗的獨家店面。

Lime Crime的AR應用程式在技術方面是由舊金山專門開發沉浸式體驗技術應用程式的Tactic提供。其他已推出AR體驗的時尚品牌還包括西班牙服裝品牌Zara、美國連鎖百貨公司Macy’s、法國時裝品牌Balmain。

新聞來源:Digitimes